Políticas

Si el producto no coincide con las características anunciadas:

1. Solicitar el cambio dentro de las 72 hs hábiles posteriores a recibido el producto, siempre que éste no se hubiere deteriorado por hecho imputable al consumidor. (Ley 24.240).
2. El producto debe estar sin uso y en perfectas condiciones. Debe disponer del embalaje original (caja).
3. Daniela Sanchez Shoes se hará cargo únicamente del primer cambio. Si el cliente quisiera otro cambio, este deberá abonar los costos de retiro y envío.
4. Deberá escribirnos a [email protected] indicando número de compra, nombre y apellido con que se realizó la compra, e informar si hay sucursal Andreani o Correo Argentino en su localidad. Le enviaremos por mail una etiqueta (que ya estará abonada), deberá imprimirla y pegarla en la caja para despacharla por correo.
5. Una vez recibido el producto en nuestro depósito se informará y se despachará el producto correcto, el cual le será enviado a cargo de Daniela Sanchez Shoes al mismo domicilio donde se envió la compra originalmente.
6. En caso de solicitar la devolución del dinero, el mismo se reintegrará solo por el valor del producto y en ningún caso incluye el costo de envío original.
   Se hará efectiva la devolución del dinero únicamente una vez recibido el producto en nuestras oficinas.
7. Las devoluciones de dinero dependerán del medio de pago utilizado al momento de realizar la compra. Las compras realizadas a través de Mercado Pago serán devueltas a través del mismo medio de compra. Los plazos de devolución se ajustarán a las políticas de devolución de Mercado Pago.
8. El proceso total de devolución puede demorar hasta 30 días.